• 如何升级
  • 成长值
  • 购物天数

权益内容

1)会员在1年内(12个月)获得的成长值及购物天数皆达到升级所需的要求,会员等级即会自动升级。如成长值及购物天数不再满足该等级对应的条件,则自动降级。另升级为V4会员还需完成实名认证,若实名认证失效,则自动降级。

2)用户在PC、移动端完成注册或在苏宁门店办理会员卡即成为新人会员,新人完成单个商品实际付款金额在10元以上的订单可升级为V1,V1会员不降级。V2会员需获得2个购物天数和2000成长值,V3会员需获得4个购物天数和4000成长值,V4会员需获得8个购物天数、10000成长值以及完成实名认证。

举例:2014年1月1日至1月31日生效的成长值及购物天数,将在2015年1月31日过期操作,并在2015年2月初(前3日)显示重新计算后的会员等级;

3)账户融合:指完成易购账户和门店会员卡的绑定:

完成双线绑定后对近1年的成长值和购物天数(绑定前的购物天数去重)分别累加,显示累加后的成长值和购物天数,并以累加后的成长值、购物天数和实名认证状态重新计算等级。

成长值

1)会员通过购物、评价、登录、验证手机邮箱等途径可获得成长值,成长值有效期为1年,即从获得之日起到次年当月月底失效;

场景 获取规则 数值
购物 实物类商品按实际付款金额1元返1个成长值,订单完成后奖励 等于实际付款金额
月度购买高频次 自然月内达到3个购物天数且订单已完成 100
评价 商品评价成功且经审核通过 15
首次登录 每日首次在苏宁易购登录 5
手机邮箱双验证 完成手机邮箱双验证 10
季度购买高频次 连续三个自然月达到3个购物天数且订单已完成 100

2)不奖励成长值的情况:

购买商品金额低于5元不奖励成长值;

商品单价低于10元,评价不奖励成长值;

购买礼品卡不奖励成长值;

无效评价不奖励成长值。

3)扣减成长值的情况:

发生退货,扣除原批次(当时获得的)成长值,若原批次成长值已过期则不再扣除;

删除评价,扣除原批次成长值,若原批次已过期则不再扣除。

购物天数

1)自然日内产生至少1笔单件商品实际付款金额在10元以上的订单,且该订单已完成支付和收货,则该日计为一个购物天数。货到付款在付款完成后生效(延时不超过1分钟)。购物天数有效期为1年,即从获得之日起到次年当月月底失效。若A商品2件共10元,则单件为5元,不满足返购物天数条件;

2)排除品类:排除虚拟订单,包括:彩票、游戏、电子书、充值缴费、转账汇款、信用卡还款、应用商店、礼品卡、满座团购、机票、酒店等;

3)退货处理:如发生退货则重新计算原购物当天的购买天数,如当天仍满足获得购买天数的条件,则不作购物天数扣减,如当天除退货订单外无满足购物天数条件的订单,则扣减原购买天数。

注:实际支付金额不包含云钻、券、运费支付金额。